| ※ | 商品の不良や、注文した商品と異なる商品が届いたなどの場合は、当店で送料・手数料の費用を負担させていただき、返品、商品の交換をさせていただきます。但し、その場合は、商品の未開封、未使用のものに限らせていただいております。 |
| ※ | 配送途中に商品自体の破損などの事故の場合も、当店で送料・手数料ともに負担させていただき、早急に新品をご送付いたします。 |
| ※ | 上記の場合は、大変お手数ですが、商品到着後8日以内に弊社お客様相談センターにご連絡ください。早急に対応させていただきます。
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| ※ | なお、商品到着後9日を過ぎた場合は、いかなる理由でありましても受付いたしかねますので、ご協力の程お願い申し上げます。 |
| ※ | なお、お客様のご都合による返品・交換は、一切お受けできませんので、ご注文の際には商品をよくお確かめの上、十分ご注意いただけます様お願いいたします。
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株式会社セガトイズお客様相談センター 受付時間:月曜日〜金曜日(除く土日祝日)10:00〜17:00 TEL:0570-057-080(ナビダイヤル) |
| ※ | 携帯電話、PHS、ケーブルテレビなど、NTT回線以外のお電話からご利用の場合は、03-5825-8750をご利用ください。 |
| ※ | ダイヤル通話料がかかります。 |
| ※ | 0発信が必要なお電話からの場合は、必ず0発信してからおかけください。 |
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| ※ | お問い合わせの内容によりましては、詳細をお聞きするために、お電話をさせていただく場合がございますので、必ずお名前とお電話番号をご記入願います。
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返送の際の注意 ご返送の際は、たいへんご迷惑をおかけいたしますが、お届けしました状態で、ご返送くださいます様、よろしくお願いいたします。付属品・箱・袋なども必ず同封の上、ご返送ください。
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在庫のない場合の交換について 上記理由により返品、または交換を希望された商品で、在庫の無い商品は、交換できない場合がございます。その場合は、ご購入金額の返金、(送料・税金を含む商品代金)他の商品と交換させていただきます。 (他の商品と交換した場合の差額代金は別途、清算させていただきます。) |